Quy trình và thời hạn giải quyết khiếu nạiVăn bản chính sách - 11/09/2019Xin hỏi, trình tự và thủ tục giải quyết khiếu nại, và thời hạn giải quyết theo quy định của pháp luật. Trường hợp quá thời hạn giải quyết khiếu nại thì tôi cần phải làm gì?